Cambios y devoluciones
En LAKORP Industrial SAC buscamos que los productos entregados correspondan con lo ofrecido y lleguen en condiciones adecuadas.
¿Cuándo solicitar atención?
Comunícate con nosotros si el producto:
- Presenta fallas o daños.
- Está incompleto.
- Es diferente al producto solicitado.
- No corresponde con las características ofrecidas.
- Presenta otro problema cubierto por su garantía.
¿Cómo solicitarla?
Escríbenos tan pronto detectes el problema e incluye:
- Número del pedido.
- Nombre del producto.
- Descripción del inconveniente.
- Fotografías o videos que permitan revisar el caso.
Evaluación y solución
Revisaremos cada solicitud según las características del producto y las circunstancias del caso. Cuando corresponda, coordinaremos la reparación, cambio, reposición o devolución del importe pagado, respetando los derechos establecidos por la legislación peruana.
Cambios por otros motivos
Si deseas solicitar un cambio por una razón distinta a una falla o incumplimiento, comunícate con nosotros antes de devolver el producto. Evaluaremos la solicitud y te informaremos las condiciones y costos logísticos aplicables, sin limitar los derechos reconocidos por ley.
No envíes productos sin coordinación previa.
Contacto
gerencia@lakorp.com
+51 906 425 015